ЗВІТ в.о. начальника відділу освіти Рокитнівської райдержадміністрації про виконання вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.2008р. №109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування

Упродовж підзвітного періоду відділом освіти Рокитнівської райдержадміністрації та керівниками закладів освіти проводились відповідні заходи з питань забезпечення реалізації громадянами Рокитнівського району конституційного права на звернення громадян, посилено персональну відповідальність керівників навчальних закладів за належну організацію роботи з даного питання. Вжито ряд організаційних і практичних заходів, спрямованих на виконання Указу президента України від 7 лютого 2008 року №109/2008 щодо забезпечення системної роботи із зверненнями громадян, як пріоритетного напряму діяльності відділу освіти.

На нарадах при начальнику відділу освіти обговорюються документи вищого рівня, стан виконавської дисципліни та роботи із зверненнями громадян відповідальними особами відділу.

На засіданнях колегії відділу освіти (протокол №1 від 20.03.2018, протокол №2 від 26.06.2018, №3 від 30.10.2018 року) розглядалися питання про виконання законодавства України щодо звернень громадян та підвищення ефективності цієї роботи. За результатами проведення колегій видаються накази, якими вказується керівникам загальноосвітніх навчальних закладів на послаблення виконавської дисципліни у роботі із зверненнями громадян, неналежне вирішення порушених ними питань, що призвело до надходження звернень в органи влади вищого рівня.

Відповідальним за звернення громадян у відділі освіти призначено головного спеціаліста відділу Кибукевича В.О. (наказ від 27.02.2013 року №74 «Про звернення громадян»).

В приймальні начальника відділу освіти розміщено стенд «Графік прийому громадян», де знаходяться графіки прийому громадян керівниками органів вищого рівня та графік особистого прийому громадян начальником відділу освіти.

На щотижневих нарадах апарату проводиться аналіз і узагальнення звернень громадян, що надходять до відділу освіти, про що свідчать протокольні доручення за наслідками нарад. Аналізуються та вживаються заходи для поновлення прав і свобод громадян, запобігання виникнення підстав для повторних і колективних звернень та звернень до органів влади вищого рівня.

Упродовж 2018 року на особистий прийом до начальника відділу освіти звернулося 158 громадян, та на виїзних прийомах за місцем проживання -47. Порушувалися кадрові питання, питання організації навчально-виховного процесу, підвозу та харчування дітей, фінансово-господарської діяльності закладів освіти.

За звітний період 2018 року до відділу освіти Рокитнівської райдержадміністрації надійшло 69 письмових звернень громадян, зокрема: 16 колективних, 53 індивідуальних.

Звернення надходили через:

  • відділ освіти райдержадміністрації - 32
  • Рокитнівську райдержадміністрацію - 9
  • Рокитнівську районну раду - 5
  • управління освіти і науки Рівненської ОДА - 4
  • урядову гарячу лінію - 14
  • - Міністерство освіти і науки України - 1
  • - уповноваженого з прав людини Верховної Ради України – 1
  • - депутатський запит – 1
  • - адвокатський запит – 1
  • - прокуратуру - 1

З метою оперативного вирішення питань, задоволення законних вимог заявників, реального поновлення порушених конституційних прав та запобіганню подальшому таких порушень відділом освіти забезпечується кваліфікований, неупереджений, об'єктивний і своєчасний розгляд звернень громадян. Проводиться роз'яснювальна робота працівниками відділу освіти, керівниками ЗНЗ серед педагогічних колективів, батьківської громадськості про право на звернення громадян.

В планах колегії відділу освіти та нарад з керівниками навчальних закладів заплановано слухання питань про виконання законодавства України щодо звернень громадян (відповідно до плану колегій: березень, червень, вересень, грудень).

Інформація про роботу зі зверненнями громадян оприлюднюється  на сайті відділу освіти райдержадміністрації. Питання щодо роботи із зверненнями громадян знаходиться на постійному контролі у відділі освіти райдержадміністрації.

В цілому ситуація в галузі освіти району щодо реалізації вимог Указу Президента України від 07.02.2008 №109 з питань забезпечення громадянам конституційного права на звернення постійно контролюється відділом освіти.